亚马逊运营—如何分析竞争对手

亚马逊从1995年发展至今已经20多年,在越来越多卖家用户加入的同时,无论是国内,还是国际销售产品的卖家都在急速增长,这既是看得见的蓝海,也是隐藏着的红海市场。据亚马逊官方统计,每天大约在全球市场有2000多名卖家加入亚马逊,这就意味着每天都有新增的竞争对手和行业卖家,这就需要我们时刻把握竞争对手的动态和竞争对手正在做什么,做的怎么样,例如:他们如何定价他们的产品,他们从哪里采购,他们的产品质量如何,他们如何营销他们的产品,他们的清单中有什么内容等等。

分析竞争对手是一个不算困难但成效非常好的事情,如果没有这些信息,亚马逊的卖家很难拥有竞争优势和对行业的把控非常敏锐,那么,如何在亚马逊上查询、寻找和分析你的竞争对手的更多信息呢?

如何分析亚马逊的竞争对手

所谓知己知彼百战百胜,我们知道并了解竞争对手的情况后,不仅方便我们及时调整自己的运营和销售策略,也有利于我们学习竞争对手,找到他们成功的方法并修改自己的店铺五点描述和定价策略。找到相匹配的主要竞争对手,确定他们的优势和劣势,这样才能最大限度的超越他们。

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亚马逊站内搜索—AmzChart

亚马逊站内的关键词排名非常重要,当用户在搜索商品的时候,每个卖家都希望第一时间被搜索到他们的店铺或者产品。

想要让关键词或者长尾关键词组能够置顶到亚马逊站内搜索结果前列,需要我们不断优化。在优化的过程中,想要在不使用软件工具的情况下确定要定位的关键字比较花费精力和时间去统计。使用关键词查询工具例如AmzChart的“关键词分析”功能,亚马逊卖家便可以查看竞争对手正在使用的关键字和排名,以及其他有用的数据参考值。 

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关键词分析—AmzChart

在AmzChart的关键词分析功能页,通过输入关键词或者产品ASIN,配合不同亚马逊站点,快速追踪产品关键词。查询具体ASIN商品,可以快速了解该产品的关键词。同时AmzChart展示了该关键词的搜索量以及月搜索热度。Excel表格导出功能也是不可缺少的。

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关键词详情页数据—AmzChart

点击AmzChart查询到的关键词,我们可以看到清晰的界面:搜索量、购买量、商品数量以及购买率的时间图表,自行滑动下面的时间轴距便可以选择时间点,界面简洁且一目了然。

通过查询可以得到并确定主要关键字,之后,将它们添加到商品监控功能之中以监控竞争对手的关键字效果。

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商品跟踪—AmzChart

方法二:查询追踪竞争对手的销售额

查询竞争对手的销售情况可以让我们更好的了解他们拥有多少库存,以及他们可能获得的利润率及产品复购率。这个数据的指标可以让我们知道这个特定的利基市场是优质的蓝海市场,还是竞争激烈的红海市场,以便于我们趋利避害。

亚马逊的卖家无时无刻不在寻找趋势上升、需求量大的市场和类目,跟踪销售情况可以让我们对销售的产品更有信心,毕竟谁也不想上架一款没人愿意购买的产品。 

同样,您可以使用AmzChart选品工具的“跟卖监控”功能来跟踪一段时间内一个产品或一组产品的平均销售额、收入和畅销书排名。这些办法可以大幅提高你的运营效率。

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跟卖监控—AmzChart

方法三:查询竞争对手的listing

亚马逊卖家可以通过listing的描述,识别竞争对手列表中的潜在弱点,进而弯道超车。照片的图像质量是否差?商品是否缺少特定的产品信息?产品标准是否过低? 

我们可以从竞争对手在listing的优化做法中学习,使用这些信息使最大程度优化我们的listing质量。内容有以下改进信息:

标题

标题不仅告诉用户你的产品叫什么,是什么,而且还可以匹配亚马逊的 A9 搜索引擎,让系统判定它是什么,以及它是否与买家相关。记下主要竞争对手在标题中使用的关键字词组,查询下关键词的流量,选择竞争小且流量大的长尾词,合理避开一二级类目的竞争。

你是否看到可以添加/删除以改进产品标题的任何内容?你的竞争对手是否遗漏了你的用户从一开始就应该知道的重要信息?在为你的产品打造优质标题时,需要考虑以下几点: 

是否具备:关键词+品牌+亮点+适用范围+产品特性(材质/尺寸/颜色等)

按照以上顺序,把其要素写详细,让你商品名称中的每个词汇都可以独立被搜寻,提高出现在搜索结果内的几率。

图片

图片是亚马逊上的一个巨大卖点。由于客户在购买前无法亲自触摸、感受或看到产品,因此你需要确保为你的列表提供最高质量的图像和信息图表。

 看看下面的搜索结果,并检查您的竞争对手的每一张主要图片。如何让您的主要图片在搜索结果中脱颖而出?

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亚马逊站内的产品—AmzChart

以上列表中的哪一张图片最让你印象深刻?左侧第二个把放置小象的角度偏了些许,带来了不一样的视觉体验,同时,这款产品的销量也是最好的足以证明图片的重要性。

要点和描述

通过了解竞争对手的要点,并查看他们描述产品的内容文字,介绍突出了哪些功能和优势,缺少什么有用的信息,这些都能给我们带来了不少的改进。查看其他人在做什么,并找出可以使你的listing信息更加丰富的方法。 

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大象抱枕—AmzChart

我们可以看到,上图的产品描述非常简单,我们完全可以在更加细致的对它的功能和特点进行描述,例如:材质柔软、适合小孩肌肤、可当做抱枕使用等填充词。突出你的产品侧重点,并且具有说服力,这样,用户找到你的产品更加迅速,他们购买的概率也更大。

评论Review

客户对你的竞争对手的产品评价怎么样?他们对这些产品的痛点是什么?他们喜欢竞对的产品是为什么?

查看竞争对手的评论,发现他们产品和listing中的问题也是一个非常不错的方式。例如,如果在评论提到商品信息有缺点或体验差的地方,你就会知道在自己的商品信息中应该填写哪些准确而全面的产品信息。 

你的店铺产品如何解决用户对竞争对手产品不满意的问题?这是吸引亚马逊用户来购买你的店铺产品好机会,因此包含该信息非常重要。评论也是发现你的客户类型使用的潜在关键字的好方法。 

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评论—AmzChart

看看上面红色方框中的评论。可以看到用户提到了产品的问题,并给了一个比较低分的评价。这是非常有用的信息,因为你可以通过评论查看到产品的缺陷在哪。我们知道厉害的竞争对手在哪里出现问题后,便可以趋利避害,避免自己的产品出现雷同的问题。

不少评论中经常会提到“用户体验差”的问题,如果这个卖家提供了良好的客户服务,那么就可以避免店铺被买家的负面评论所影响。

 另外,AmzChart有个查看Top100评论趋势的功能。通过查看前百商品的评论趋势,可以判断出该品类单品的上限走势以及进入该品类前百的难易程度。

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评论趋势—AmzChart

方法四:使用专业的spy工具

很多选品工具和数据分析产品自带店铺监测功能,但往往功能都比较单一,且不支持多个平台的同时追踪和监控。SellerCenter是一款专注监测竞争对手店铺的工具,主要包括有监测shopify、亚马逊以及速卖通店铺,一些小众平台例如Wish、Shopee、Lazada也是支持的。SellerCenter 在应用商店是排名第一的 Shopify 商店spy工具,旨在监视每个平台里面顶级 店铺、竞争对手和畅销产品。它可以帮助卖家挖掘那些顶级店铺背后的营销秘密。

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SellerCenter支持的站点—AmzChart

在 SellerCenter 上,你将能够在某个利基行业中找到最受欢迎的商店和竞争对手。此外,每个访问者都可以获得有关每个顶级商店的更多信息,例如产品数量、类别、Alexa 排名、国家/地区和构建日期。监视最好的商店,并了解它们如何提高销售收入。

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亚马逊店铺的ID—AmzChart

SellerCenter同时也提供了全球排名前 300名的商店的集合以及每个商店的指标分析,例如 Alexa 排名、国家/地区、创建时间和 Facebook 广告。另外,SellerCenter还通过 Alexa 排名和 Facebook 广告数量的增加(一年内)进行排名,让卖家朋友可以从这些顶级商店中获得灵感,为你的业务做出更明智的决策。

价格的高低很大程度决定了卖家复购率和选择它的原因,如果客户看到两个具有相似评论、评级、描述内容等非常类似的产品,他们极大可能会选择更便宜的产品。 

如果你想卖的更好,了解特定市场的价格历史以确定产品的长期可行性非常重要。如果你的产品价格属于经常波动的一类,进入一个优质的亚马逊市场就比较困难。 

如何了解产品的历史价格波动情况呢?

AmzChart”价格分析“功能:

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价格分析趋势—AmzChart

这是AmzChart为亚马逊卖家提供帮助的地方:通过分析价格与评论的关系可以看出不同价格在该品类的活跃程度。帮助卖家更好的为自己的产品定价。有了这些信息,就能够避免潜在的损失,选择一个更合适自己产品的价格。

了解我们竞争对手是如何营销和推广非常重要,知己知彼百战百胜,做电商最终的目的都落实到销售产品上,亚马逊经过二十多年的历程,已经发展一个竞争激烈的红海市场,打造一个具有竞争力,且新奇特的产品则是弯道超车的重中之重。所有产品如何打造品牌化的营销是决定用户购买的关键因素,总结起来就是产品图片、包装设计、listing描述内容以及品牌与客户的沟通方式都是可以改进的地方。

当然,了解亚马逊的竞争对手不仅仅只有这些办法,随着全球越来越多元化的发展,社交媒体的存在和传播越来越迅速且强大,发展仅几年的Tik Tok和抖音能够在短短几个月带火一款产品,甚至一个品牌都不足为奇。这就按时我们,了解你的竞争对手如何使用社交媒体做宣传,在什么平台上,多久发布一次等信息多么重要。

总的来说,分析竞争对手不仅需要数据支撑,也需要敏锐的市场洞察力。相信从业亚马逊的大家,即使花费一点时间去研究下行业和竞争对手也是非常值得的,你说呢?


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